Opieka i administracja

Opieka i administracja strony, sklepu i marketplace'ów

Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, drobne poprawki, produkty i oferty, a także konta Google i narzędzia wokół strony – regularnie i bez szukania wykonawcy. Wiesz, do kogo się zwrócić, gdy coś przestaje działać.

Zapytaj o opiekę Zasady współpracy

Na czym to polega

Stała opieka nad stroną, sklepem i kontami na marketplace'ach

Opieka to regularne dbanie o bieżące działanie strony lub sklepu: aktualizacje systemu i wtyczek z kopią zapasową, monitoring, nadzór nad hostingiem, domeną i pocztą, drobne poprawki i konfiguracje, publikacja przesłanych treści, dodawanie i edycja produktów oraz oferty na marketplace'ach. Obejmuje też konta i narzędzia wokół strony – wizytówkę Google, Search Console, Analytics czy Tag Managera – od strony technicznej. Dotyczy zarówno sklepów internetowych, jak i zwykłych stron firmowych – zakres dopasowuję do systemu, który masz. Nie czekam tylko na zgłoszenia: sam przeglądam stronę i sklep, wyszukuję problemy i je usuwam, a to, co działa gorzej, niż mogłoby, usprawniam.

Brzmi znajomo?

  • Aktualizacje WordPressa, wtyczek lub sklepu czekają miesiącami, bo nikt nie chce ryzykować.
  • Nie wiesz, czy ktoś robi kopie zapasowe – i czy dałoby się z nich odtworzyć stronę.
  • Drobne zmiany, nowe produkty i oferty na Allegro czekają, bo nie ma komu ich zrobić.
  • Kategorie się rozrosły, w produktach brakuje danych, a po usuniętych produktach zostają błędy 404.
  • Nie wiesz, kto ma dostęp do panelu sklepu, Allegro czy kont Google – a była agencja wciąż może się zalogować.
  • Strona albo sklep przestaje działać, a Ty nie wiesz, do kogo zadzwonić.

Co obejmuje

  • Strona firmowa (WordPress lub HTML): aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, hosting, domena i poczta dla strony, formularze i baner zgód
  • Sklep (IdoSell, WooCommerce, PrestaShop, OpenCart): dodawanie i edycja produktów – nazwy, opisy, parametry, zdjęcia, warianty, ceny i stany, pojedynczo albo masowo (edycja zbiorcza, import z pliku); banery i promocje przygotowane przez Ciebie, dane w Google Merchant Center
  • Porządki w sklepie: struktura kategorii, atrybuty i filtry, duplikaty i brakujące dane w produktach, niedziałające linki oraz przekierowania 301 po usuniętych produktach i kategoriach
  • Marketplace'y i wysyłka: oferty na Allegro (także kilkaset naraz), konfiguracja kont, mapowanie produktów, ERLI, BaseLinker, Apilo, InPost
  • Konta i narzędzia wokół strony: wizytówka Google i Bing Places, Google Search Console i Bing Webmaster Tools, Google Analytics i Tag Manager, Google Cloud Platform – założenie, konfiguracja, weryfikacja i porządek w ustawieniach (bez prowadzenia kampanii)
  • Dostępy i uprawnienia: nadawanie i odbieranie dostępów, porządek w kontach administratorów, weryfikacja dwuetapowa – tylko konta internetowe, nie Windows i nie sieć w biurze
  • Drobne poprawki, publikacja przesłanych treści i konsultacje techniczne

Przykłady z mojej pracy

  • dodanie nowych produktów do sklepu IdoSell – zdjęcia, nazwy, aktywacja
  • wystawienie produktów na Allegro, w tym ok. 200 ofert naraz
  • podłączenie i konfiguracja nowych kont Allegro
  • poprawa odrzuconych produktów w Google Merchant Center
  • aktualizacja 45 modułów sklepu PrestaShop naraz, z kopią zapasową – co usunęło kilka zgłaszanych błędów
  • aktywacja produktów, które miały stan, ale nie były widoczne w sklepie

Możesz to zlecić jednorazowo albo w ramach pakietu godzin. Opieka i administracja wchodzi w każdy pakiet – od Utrzymania. Zobacz pakiety

Zapytaj o opiekę lub zadzwoń: +48 737 692 133

Krok po kroku

Jak to wygląda

  1. Poznaję system

    Narzędzia, konfigurację, integracje, dane i procesy – żeby wiedzieć, jak działa Twoja strona lub sklep.

  2. Porządkuję to, co pilne

    Zaległe aktualizacje, kopie zapasowe, dostępy do kont – najpierw to, co wymaga uwagi od razu.

  3. Dbam o bieżące działanie

    Potem regularna opieka – w ramach pakietu godzin (od Utrzymania) albo w formie pojedynczych zleceń.

FAQ

Najczęstsze pytania: opieka i administracja

Czym jest stała opieka techniczna?

To regularne dbanie o bieżące działanie Twojej strony lub sklepu: aktualizacje systemu i wtyczek, kopie zapasowe i monitoring działania, nadzór nad hostingiem, drobne poprawki i konfiguracje, publikacja treści od klienta i konsultacje techniczne.

Czy opieka obejmuje zwykłą stronę firmową, a nie tylko sklep?

Tak. Opieka dotyczy zarówno sklepów internetowych, jak i stron firmowych – zakres prac dopasowuję do systemu, który masz.

Czy zajmuję się też kontami na Allegro i innych marketplace'ach?

Tak, od strony technicznej: wystawianie i aktywacja ofert (także kilkuset naraz), podłączanie i konfiguracja kont, mapowanie produktów ze sklepem, porządki na kontach i diagnoza błędów. Nie prowadzę natomiast sprzedaży ani działań marketingowych.

Czy wprowadzam i edytuję produkty?

Tak. Dodaję nowe produkty i poprawiam istniejące: nazwy, opisy, parametry, zdjęcia, warianty, ceny i stany – pojedynczo albo masowo (edycja zbiorcza, import z pliku CSV lub XML). Opisy wprowadzam i porządkuję technicznie na podstawie materiałów od Ciebie lub od producenta – tekstów sprzedażowych nie piszę. Przy okazji dbam o porządek w sklepie: strukturę kategorii, atrybuty i filtry, duplikaty i brakujące dane, a dla usuniętych produktów ustawiam przekierowania 301.

Czy konfiguruję wizytówkę Google, Search Console i Analytics?

Tak, od strony technicznej: zakładam lub przejmuję i konfiguruję wizytówkę Google (Profil Firmy w Google) i Bing Places, weryfikuję stronę w Google Search Console i Bing Webmaster Tools, wdrażam Google Analytics i Google Tag Manager, konfiguruję projekty w Google Cloud Platform potrzebne stronie lub integracjom (np. klucze API) i porządkuję dostępy do tych kont. To konfiguracja narzędzi – nie prowadzę kampanii i nie robię analiz marketingowych.

Czy w ramach opieki zmieniam wygląd strony?

Drobne poprawki i konfiguracje – tak. Grafiki nie projektuję: pracuję na istniejącym wyglądzie i motywie, a nowy wygląd mogę wdrożyć na gotowym motywie albo według projektu od Twojego grafika.

Ile kosztuje opieka nad stroną lub sklepem?

Jednorazowe prace wyceniam indywidualnie – zależnie od systemu i zakresu. Opiekę możesz zlecić jednorazowo (np. zaległe aktualizacje i porządki) albo prowadzić w ramach pakietu godzin w stałej cenie miesięcznej – opieka wchodzi w każdy pakiet, od Utrzymania (do 6 h w miesiącu). Zadzwoń lub napisz.

Usługi

Pozostałe usługi

Wszystkie usługi

Kontakt

Zapytaj o opiekę nad stroną lub sklepem

Napisz, jaka to strona lub sklep, na jakim systemie i czego potrzebujesz. Odpowiem i zaproponuję, od czego zacząć.

Nie musisz wiedzieć, jakiego rozwiązania potrzebujesz. Wystarczy, że opiszesz problem.

Dziękuję, wiadomość została wysłana. Odpowiem na podany adres e-mail.

Wiadomość trafi do mnie e-mailem. Szczegóły w Polityce prywatności.