O mnie
Technik, który zna e-commerce od A do Z
Przez lata pracowałem w e-commerce – od techniki, przez marketing i sprzedaż, po pakowanie, wysyłki i obsługę klienta. Dziś świadomie skupiam się na technice: opiece, naprawach, integracjach, migracjach i automatyzacjach.
Doświadczenie
Na etacie w e-commerce poznałem sklep internetowy od A do Z. Prowadziłem sklepy na PrestaShopie, WooCommerce, IdoSell i OpenCarcie oraz konta na Allegro, Ceneo i ERLI – od produktów i kategorii po aktualizacje, przenosiny na nowy serwer, integracje i awarie. Oprócz techniki zajmowałem się też marketingiem i social mediami, sprzedażą, pakowaniem i wysyłką zamówień oraz obsługą klienta. Byłem też kierownikiem e-commerce i prowadziłem zespół. Zbudowałem od podstaw kilka stron i sklepów, a istniejące unowocześniałem pod kątem SEO i UX.
Dziś świadomie oferuję wyłącznie usługi techniczne. Szerokie doświadczenie to mój atut: rozumiem cały proces sklepu, więc technikę robię pod realne potrzeby biznesu – wiem, co jest pilne, a co może poczekać, i jak błąd w koszyku czy w danych produktowych odbija się na sprzedaży, magazynie i obsłudze klienta.
Nie jestem grafikiem, a marketingu i sprzedaży nie prowadzę dziś jako usług. Korzystam z AI – przy diagnozie, kodzie, skryptach i opisach produktów – a wynik zawsze sprawdzam sam i biorę za niego odpowiedzialność.
Z czym pracowałem – w szczegółach
Technika
- Sklepy: głównie PrestaShop, a także WooCommerce, IdoSell i OpenCart – regularne aktualizacje modułów i wtyczek z kopią zapasową, wymiana wadliwych modułów, poprawki w kodzie szablonu i modułów.
- Serwer i wydajność: przeniesienie sklepu na serwer VPS z testami po przeniesieniu, dopasowanie wersji PHP, cache (Redis) i optymalizacja – czas ładowania sklepu spadł z 5–7 s do ok. 3 s.
- Płatności i analityka: diagnoza bramki płatności, która nie przekierowywała klienta do banku, GA4 i Google Tag Manager do zliczania przychodów.
- Awarie i porządki: przywrócenie działania sklepu po błędzie wersji PHP i IonCube, problem z odczytem sitemap.xml, błąd koszyka przy programie lojalnościowym, porządki w dostępach do kont, kopie i aktualizacje stron firmowych na WordPressie.
Sklep i marketplace'y
- Bieżąca obsługa sklepów: produkty, kategorie, opisy i ceny – codzienna praca w sklepie, nie tylko przy jego kodzie.
- Marketplace'y: oferty i ceny na Allegro, konta na Ceneo (moduł w sklepie, integracja) i ERLI.
- Integracje i dane produktowe: BaseLinker (eksport produktów do sklepu), pliki CSV z produktami i stanami dla platformy producenta, feed produktowy i poprawa odrzuconych produktów w Google Merchant Center, API i płatności automatyczne w IdoSell.
Marketing i sprzedaż
- Marketing i social media: na etacie zajmowałem się też marketingiem sklepu i jego profilami w mediach społecznościowych.
- Sprzedaż: dbałem o sprzedaż w sklepie i na marketplace'ach – dlatego wiem, jak ważne są poprawne ceny, stany i dane produktowe.
Logistyka i obsługa klienta
- Pakowanie i wysyłki: pakowałem i wysyłałem zamówienia – znam drogę zamówienia od koszyka do paczki u klienta.
- Obsługa klienta: odpowiadałem na pytania i zgłoszenia klientów – wiem, ile pracy i nerwów kosztuje każdy błąd w sklepie.
Modernizacja i budowa stron
- Modernizacja pod SEO i UX: unowocześniałem istniejące strony i sklepy – podkategorie zastąpione filtrami (nawigacja fasetowa), przekierowania 301 dla stron z błędem 404, Google Search Console i Bing Webmaster Tools, mapa strony, poprawa nagłówków i widoku na smartfonach.
- Nowe strony i sklepy: zbudowałem też od podstaw kilka stron firmowych i sklepów internetowych.
Zarządzanie
- Kierowanie zespołem: jako kierownik e-commerce prowadziłem zespół i koordynowałem jego zadania.
Moje własne projekty
Po godzinach, dodatkowo, rozwijam też własne narzędzia i serwisy – praca dla klientów ma zawsze pierwszeństwo:
- Orbilyn.com – buduję go przede wszystkim na własne potrzeby: w codziennej pracy pomaga mi wykrywać niezgodności w danych produktowych między dwoma systemami – ceny, stany, SKU i statusy. Rozwiązuje realny problem, na który sam trafiam; wciąż w rozwoju.
- app.remigius.pl – mój własny zestaw praktycznych narzędzi online, powstały z codziennych potrzeb: kalkulatory marży, walut (kursy NBP) i spalania oraz porównywarka cen z importem CSV/XLSX.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twojej stronie lub sklepie
Napisz krótko, co masz i z czym potrzebujesz pomocy. Odpowiem, od czego zacząć.
Nie musisz wiedzieć, jakiego rozwiązania potrzebujesz. Wystarczy, że opiszesz problem.
Dziękuję, wiadomość została wysłana. Odpowiem na podany adres e-mail.