Audyt strony, sklepu internetowego

Jak mówi chińskie przysłowie: "Nic dobrego nie wynika, ze złego startu." ;)

Bardzo dużo stron czy sklepów internetowych powstaje niezoptymalizowanych, co już na samym początku "robi pod górkę" i nie pozwala w pełni rozwinąć skrzydeł. Nie wszystko jednak stracone, gdyż każdy sklep można poprawić i pozostaje jedynie kwestia: jak długo i za ile?

Zanim jednak przystępuje się do wprowadzania zmian, trzeba wiedzieć co należy zrobić i w tym właśnie pomaga audyt.

Audyt www, to zatem proces oceny i analizy strony/sklepu pod różnymi względami, takimi jak SEO (Search Engine Optimization), UX (User Experience), narzędzi analitycznych.

Po przeprowadzeniu audytu dostarczane są zalecenia i rekomendacje, które pomagają właścicielowi sklepów internetowych poprawić zarówno pozycjonowanie w wyszukiwarkach, jak i doświadczenia użytkowników na stronie, co przekłada się na zwiększenie sprzedaży i sukces biznesu e-commerce.

Audyt SEO: To proces badania i oceny elementów związanych z optymalizacją strony internetowej sklepu e-commerce pod kątem wyszukiwarek internetowych, takich jak Google. Celem jest poprawa widoczności strony w wynikach organicznych wyszukiwania, co może przyczynić się do zwiększenia ruchu na stronie i liczby klientów. Audyt SEO e-commerce może obejmować analizę słów kluczowych, struktury URL, treści, meta tagów, prędkości ładowania strony, indeksowalności, jakości linków, i wiele innych czynników.

Audyt UX: UX (User Experience) to obszar związany z tym, jak użytkownicy wchodzący na stronę internetową sklepu e-commerce odbierają i korzystają z niej. Audyt UX koncentruje się na analizie interakcji użytkowników z witryną oraz na identyfikacji potencjalnych obszarów do poprawy, aby zapewnić lepsze doświadczenia klientów i zwiększyć konwersje. Elementy analizowane w audycie UX mogą obejmować nawigację, układ strony, czytelność treści, procesy zakupowe, formularze kontaktowe, wsparcie klienta, i wiele innych.

Przykładowe zadania analityka internetowego

  1. Analiza ruchu na stronie internetowej:
    • Zbieranie i analiza danych dotyczących ruchu na stronie internetowej za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics.
    • Identyfikacja najpopularniejszych stron, czasu spędzanego na stronie, ścieżek użytkowników itp.
    • Tworzenie raportów i prezentowanie trendów związanych z ruchem na stronie.
  2. Badanie konwersji:
    • Analiza ścieżek konwersji na stronie internetowej.
    • Identyfikacja miejsc, w których użytkownicy często rezygnują z dokonywania zakupów lub wykonują inne pożądane działania.
    • Wprowadzenie usprawnień w celu zwiększenia współczynnika konwersji.
  3. Monitorowanie kampanii marketingowych:
    • Analiza skuteczności kampanii reklamowych online (np. Google Ads, Facebook Ads).
    • Śledzenie wskaźników, takich jak klikalność (CTR), koszt na kliknięcie (CPC), koszt na akwizycję (CPA) itp.
    • Optymalizacja kampanii w oparciu o wyniki analizy.
  4. Badanie zachowań użytkowników:
    • Analiza zachowań użytkowników na stronie, takich jak kliknięcia, poruszanie się po stronie, przewijanie itp.
    • Korzystanie z map ciepła (heatmap) w celu zrozumienia obszarów największego zainteresowania użytkowników.
    • Wnioskowanie i implementacja usprawnień interfejsu w oparciu o analizę zachowań.
  5. Monitorowanie mediów społecznościowych:
    • Analiza skuteczności kampanii marketingowych na platformach społecznościowych.
    • Ocena zaangażowania, liczby udostępnień, komentarzy i polubień.
    • Identyfikacja trendów społecznościowych i reakcji użytkowników.
  6. Analiza danych e-commerce:
    • Zbieranie danych dotyczących transakcji, koszyków zakupowych i innych metryk związanych z e-commerce.
    • Badanie preferencji klientów, identyfikacja produktów bestsellerów, analiza średniej wartości zamówienia.
    • Wnioskowanie o strategiach sprzedaży opartych na analizie danych.
  7. Ocena wydajności kampanii e-mail marketingowych:
    • Analiza otwarć, kliknięć, konwersji i wskaźników odbiorczości.
    • Identyfikacja najskuteczniejszych elementów kampanii e-mail i dostosowywanie przyszłych kampanii.
    • Monitorowanie wskaźników jakości bazy danych e-mailowej.
  8. Badanie wydajności SEO:
    • Ocena pozycji strony w wynikach wyszukiwania.
    • Analiza słów kluczowych i ich wpływu na ruch organiczny.
    • Wdrażanie strategii optymalizacji SEO w oparciu o wyniki analizy.
  9. Badanie użytkowników mobilnych:
    • Analiza zachowań użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych.
    • Dostosowywanie interfejsu i doświadczenia użytkownika na urządzeniach mobilnych.
    • Monitorowanie trendów związanych z korzystaniem z witryny na smartfonach i tabletach.
  10. Analiza danych z aplikacji mobilnych:
    • Zbieranie danych związanych z korzystaniem z aplikacji mobilnych.
    • Ocena popularności funkcji aplikacji, średniego czasu spędzanego na aplikacji, wskaźników konwersji itp.
    • Wnioskowanie o usprawnieniach w oparciu o analizę danych z aplikacji.
  11. Dostosowywanie strategii marketingowej na podstawie analizy trendów rynkowych:
    • Analiza trendów rynkowych związanych z branżą i produktami/usługami firmy.
    • Identyfikacja szans i zagrożeń na rynku.
    • Dostosowywanie strategii marketingowej w oparciu o wyniki analizy trendów rynkowych.
  12. Badanie efektywności kampanii rekl amowych offline:
    • Analiza skuteczności kampanii reklamowych w mediach tradycyjnych (np. telewizja, radio, prasa).
    • Porównanie wyników kampanii offline z wynikami działań online.
    • Wnioskowanie o efektywności i optymalizacja budżetu reklamowego.
  13. Analiza danych demograficznych i behawioralnych użytkowników:
    • Zbieranie danych demograficznych i behawioralnych użytkowników.
    • Tworzenie segmentów docelowych na podstawie analizy danych.
    • Dostosowywanie treści i strategii marketingowej do różnych grup docelowych.
  14. Badanie efektywności działań retargetingowych:
    • Analiza skuteczności działań retargetingowych na użytkownikach opuszczających stronę.
    • Identyfikacja powodów opuszczania strony i wprowadzanie usprawnień.
    • Optymalizacja kampanii retargetingowej w oparciu o wyniki analizy.
  15. Monitorowanie wskaźników kluczowych:
    • Ustalanie i śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) związanych z celami organizacji.
    • Regularna aktualizacja i prezentacja raportów dotyczących postępów w osiąganiu celów.
    • Dostosowywanie strategii na podstawie wskaźników kluczowych.
parallax background

Dopasowane rozwiązania, które przynoszą wyniki